プライバシーポリシー
Soliovo.com（以下「ウェブサイト」）をご訪問いただきありがとうございます。
このプライバシーおよびセキュリティポリシー（以下「本ポリシー」）では、本ウェブサイトを通じて収集するお客様に関する情報、ならびにお客様が当社の店舗を訪問した際、またはSoliovo.comとその他の方法で連絡・やり取りした際に収集する情報について説明します。また、当社による個人データの利用方法、情報を保護するために講じるセキュリティ対策の一部、および当社によるこの情報の利用について確認、変更、制限するためのお客様の選択肢について説明します。
本ポリシーはウェブサイト利用規約の一部であり、すべてのウェブサイト利用者を拘束します。
本プライバシーポリシーに異議がある場合は、直ちに本ウェブサイトの利用を中止してください。
1. 個人データをどのように利用しますか？
個人データを提供することにより、お客様はSoliovo.com の利用規約に同意するものとします。当社は、収集したデータを、お客様への約束を果たし、お客様が期待するサービスを提供するために利用します。
当社が個人データを必要とする目的は次のとおりです。
- Soliovo.comでお客様の個人アカウントを作成するため（例：氏名、メールアドレス）
- ご注文を処理するため（例：氏名、住所、銀行口座情報）
- SMSで配送状況をお知らせするため（例：携帯電話番号）
- ニュースレターや商品カタログなどのマーケティングメッセージを送信するため（例：メールアドレス、氏名）
- 商品の配送に問題が生じた場合にお客様へ連絡できるようにするため（例：電話番号、住所）
- ご質問に回答し、新規または変更されたサービスについてお知らせするため（例：メールアドレス）
当社は、サービスを提供するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間に限り、データを保持します。
法定保存義務（例：会計規則）またはデータを保持する法的根拠（例：継続中の契約関係）がある場合、当社はデータを削除できません。
個人を特定できないデータは、上記のとおり、また適用法で認められるその他の方法で利用されます。これには、個人を特定できないデータと個人データを組み合わせることも含まれます。
さらに、当社はウェブサイトの利用状況やトラフィックパターンを監視し、ウェブサイトのデザイン、提供する商品およびサービスを改善するとともに、お客様に送信するオファー、プロモーション、情報を判断します。
より良いサービスを提供するため、当社は、インターネット、モバイル端末、店舗、またはカスタマーサービスのコールセンターを通じてお客様から提供された個人情報を統合する場合があります。
また、この情報を、一般に公開されている情報、および特定の提携先やその他の情報源から照合して取得した情報と組み合わせる場合があります。これらの情報を統合することで、当社の商品やサービス、特別イベント、プロモーションについてより適切にお伝えし、よりパーソナライズされたショッピング体験を提供できます。
2. 当社が保有するお客様の個人データについて情報を請求する権利があります。
データが不正確、不完全、または関連性を欠いている場合、お客様はその訂正または削除を請求できます。また、当社のアカウント記録に保有されているお客様の個人情報について、毎年1回、無料の書面による文書を受け取る権利があります。
この文書を請求するには、 info@soliovo.com カスタマーサービスまでお問い合わせください。商品カタログ、ニュースレター、プロモーション情報の送信など、マーケティング目的でのデータ利用については、いつでも同意を撤回できます。電話またはメールでお問い合わせいただけます。
3. 個人アカウントにログインしてプロフィールを更新できます。
個人アカウント情報は、ユーザー名とパスワードによって保護されています。
アカウントへのログイン中に行うすべての操作についてお客様が責任を負うため、ユーザー名とパスワードの安全管理についてもお客様が責任を負います。
4. 当社はお客様の情報を第三者に販売しません。
ただし、取引の完了、サービスの提供、管理手続きの実施、または法律で義務付けられている場合など、必要に応じて第三者とデータを共有することがあります。
第三者に転送されたデータは、Soliovo.comのSoliovo.comに対する義務を履行するために利用されます。お客様の個人データは、信用調査、本人確認、信用格付けの監視、債権回収を目的として、信用調査機関や債権回収機関などの組織に提供される場合もあります。
さらに、法律で義務付けられている場合、または潜在的もしくは疑わしい不正行為を防止するために、お客様のデータを共有します。Soliovo.comもご覧ください。当社が合併、再編を行う場合、または当社の資産の全部もしくは一部が別の当事者に売却もしくは取得される場合、お客様の個人データが共有されることがあります。このような方法で個人データを共有されたくない場合は、当社に提供しないでください。
5. Cookie
Cookieとは、ユーザーに関する情報を含む、ユーザーのハードドライブに保存されるデータです。
当社は、セッションCookieと永続Cookieの両方を使用します。Cookieにより、人気のある領域や商品を分析してユーザーの全体的な関心を追跡・把握し、将来のウェブサイトでの体験を向上させることができます。
Cookieがコンピューターのシステムやファイルに害を及ぼすことはありません。このようなCookieは、特定のCookieをお客様のコンピューターに送信したウェブサイトだけが読み取り、変更、または削除できます。
Cookieの使用による情報収集を希望しない場合、ほとんどのブラウザには、既存のCookieを削除したり、Cookieを自動的に拒否したり、特定のCookieのコンピューターへの送信を拒否または受け入れたりするための簡単な手順が用意されています。
ブラウザを使用して、コンピューターまたはモバイル端末からCookieを簡単に削除できます。Cookieの管理および削除方法については、ブラウザの「ヘルプ」セクションをご確認ください。
Cookieを無効にすることや、新しいCookieがコンピューターまたはモバイル端末に送信されるたびに通知を受け取ることを選択できます。ただし、Cookieを無効にすると、すべての機能を利用できなくなる場合があります。
6. セキュリティ
Soliovo.comは、ユーザー情報を保護するためにあらゆる予防措置を講じています。
登録フォームや注文フォームで、ユーザーがクレジットカード番号や社会保障番号などの機密情報を入力する必要がある場合、この情報は暗号化され、Secure Sockets Layer（SSL）暗号化ソフトウェアによって保護されます。当社の注文フォームなどの安全なページでは、ウェブブラウザの下部に鍵のアイコンが表示されます。
安全なページを閲覧していない場合、鍵のアイコンは表示されません。また、個人を特定できる情報を保存する当社のサーバーは安全な環境に設置され、厳格なアクセス管理の対象となっています。ただし、セキュリティシステムに絶対的な欠陥がないとは限らず、暗号化システムも例外ではありません。
当社は個人情報を保護するために合理的な努力を払いますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。
当社ウェブサイトのセキュリティについてご質問がある場合は、詳細についてinfo@soliovo.com までメールでお問い合わせください。
7. 補足情報
お客様に対する義務をより適切に果たすため、Soliovo.com は、第三者の情報源（当社の関連ウェブサイトなど）から取得した情報によって受領した情報を補足する必要があります。
たとえば、ユーザーの購買習慣に関する情報を、当社の関連ウェブサイトから得た類似情報と組み合わせます。
ユーザーがこれらの企業から商品を購入すると、これらの企業は購入情報を収集して当社と共有し、当社がウェブサイトをユーザーの好みに合わせて調整できるようにします。
ユーザーの個人を特定できる情報に変更（郵便番号、電話番号、メールアドレス、郵送先住所など）があった場合、またはユーザーが当社のサービスを必要としなくなった場合、当社はユーザーが提供した個人を特定できる情報を訂正、更新、削除または無効化する方法を提供します。ユーザーは、当社のメールにある配信停止機能を利用してこれを行うことができます。
本ポリシーの変更：当社は、予告なく、いつでも本プライバシーポリシーおよび本ウェブサイトを通じて収集した情報の処理に関するポリシーや手続きを変更する権利を留保します。本プライバシーポリシーの最終改訂日は、このページ上部の日付で確認できます。プライバシーポリシーの変更は、改訂されたポリシーが本ウェブサイトに掲載された時点で直ちに効力を生じます。変更後も本ウェブサイトの利用を継続することにより、その時点で有効な改訂版ポリシーに同意したものとみなされます。最新バージョンを把握するため、定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことをおすすめします。