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お問い合わせガイド
1. チャットボット/オンラインチャット
カスタマーサービスチームにお問い合わせいただく前に、よくある質問への回答をすぐに確認できるチャットボットのご利用をおすすめします。
ご質問への回答が見つからない場合は、チャットにメッセージを残してください。1~3営業日以内にメールで返信いたします。
2. カスタマーサービスのメールアドレス
メールを送信:info@soliovo.com 問題の解決を早めるため、メールに注文番号を記載してください。配送上の問題がない限り、学校や会社のメールアドレスは使用しないでください。
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