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お問い合わせガイド

1. チャットボット/オンラインチャット
カスタマーサービスチームにお問い合わせいただく前に、よくある質問への回答をすぐに確認できるチャットボットのご利用をおすすめします。

ご質問への回答が見つからない場合は、チャットにメッセージを残してください。1~3営業日以内にメールで返信いたします。

2. カスタマーサービスのメールアドレス

メールを送信:info@soliovo.com 問題の解決を早めるため、メールに注文番号を記載してください。配送上の問題がない限り、学校や会社のメールアドレスは使用しないでください。

3日以内に返信がない場合:

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3. ソーシャルメディア

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4. 会社住所:

SOLIOVO LLC,

8735 Dunwoody Place, STE N5 Atlanta, GA 30350、米国、

通常、1~3営業日以内に返信いたします。平均返信時間:24時間。

卸売に関するお問い合わせ

卸売に関するご質問は、お問い合わせください。info@soliovo.com

5. 配送情報

悪天候や繁忙期には、配送に遅れが生じる場合があります。配送上の問題が発生した場合は、お問い合わせください。速やかに対応いたします。

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