Kargo Politikası

Kargo ücretleri nasıl hesaplanır?

Kargo ücretleri sipariş tutarınıza göre hesaplanır:

  • İki veya daha fazla üründe ücretsiz kargo.
  • İlk siparişinizde CC10 koduyla %10 indirimden yararlanın.

Lütfen ülkeniz/bölgeniz burada listelenmiyorsa ücretsiz kargo sağlayamayacağımızı unutmayın. Ücretsiz kargodan yararlanmak için iki veya daha fazla ürün satın almanızı öneririz.İyi alışverişler! Tasarruf edin ve içiniz rahat olsun.

Ülkeler/bölgeler listesi (AZ'ye benzer):

Avustralya İsrail İspanya
Avusturya Malezya İsveç
Brezilya Meksika İsviçre
Belçika Hollanda Tayland
Kanada Yeni Zelanda Türkiye
Fransa Polonya Birleşik Arap Emirlikleri
Almanya Portekiz Birleşik Krallık
İtalya Suudi Arabistan Amerika Birleşik Devletleri
Irak Singapur Vietnam

Teslimat ne kadar sürer?

Teslimat süresi, siparişinizde ön satış ürünleri veya standart ürünler bulunmasına bağlıdır. Ayrıntıları aşağıda görebilirsiniz:

  • Standart Ürünler:
    İşleme Süresi: Siparişin hazırlanması için 2-4 iş günü.
    Teslimat Süresi: 7-9 iş günü, teslimat yöntemine ve varış noktasına bağlı olarak.
    Tahmini Toplam Teslimat Süresi: satın alma tarihinden itibaren 9-13 iş günü. (Not: Teslimat yöntemi ve varış noktası değişebilir.)）
  • Ön Satış Ürünleri:

    İşleme Süresi: Siparişin hazırlanması için 7-15 iş günü, ürün türüne ve sipariş hacmine bağlı olarak. (Not: Ön satış ürünlerinin geliş süresi değişebilir ve işleme süresini uzatabilir.)

    Teslimat Süresi: 7-9 iş günü, teslimat yöntemine ve varış noktasına bağlı olarak.

    Tahmini Toplam Teslimat Süresi: 14-24 iş günü, ancak kesin süreler stok durumuna bağlı olarak değişebilir.

    Diğer notlar: Yerel politikalar, yasalar veya taşıyıcı kısıtlamaları nedeniyle bazı bölgelerde gecikmeler yaşanabilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra gönderiyi istediğiniz zaman takip edebilmeniz için takip numarasını içeren bir e-posta alacaksınız.

Teslimat süresi = İşleme süresi + Taşıma süresi

Dünya çapında teslimat

Nerede olursanız olun, Soliovo size hizmet sunmaya kendini adamıştır:

ülke Standart kargo ücreti: $12.98
Amerika Birleşik Devletleri Standart ürünler: 7-9 gün; Ön satış ürünleri: 14-24 gün
Birleşik Krallık Standart ürünler: 7-9 gün; Ön satış ürünleri: 14-24 gün
Almanya Standart ürünler: 7-10 gün; Ön satış ürünleri: 14-25 gün
Avustralya Standart ürünler: 7-9 gün; Ön satış ürünleri: 14-24 gün
Kanada Standart ürünler: 7-12 gün; Ön satış ürünleri: 14-28 gün
İtalya Standart ürünler: 7-9 gün; Ön satış ürünleri: 14-24 gün
Fransa Standart ürünler: 7-9 gün; Ön satış ürünleri: 14-24 gün
Meksika Standart ürünler: 7-12 gün; Ön satış ürünleri: 14-28 gün
İsviçre Standart ürünler: 7-12 gün; Ön satış ürünleri: 14-28 gün

(Not: Yerel/eyalet yasaları, tehlikeli maddeler, büyük veya alışılmadık şekilli ürünler ya da bazı taşıyıcıların teslimat yapamadığı belirli adres türleri nedeniyle bazı ürünlerde kargo kısıtlamaları olabilir.)

Paketim nasıl gönderilecek?

  • Soliovo siparişiniz, lojistik ortağımız United States Postal Service (USPS) aracılığıyla gönderilecektir. Siparişinizin verimli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için en uygun kargo yöntemini seçeceklerdir.

Birden fazla ürün sipariş ettim. Hepsi aynı anda mı ulaşacak?

  • Ürünlerinizi mümkün olan en verimli şekilde teslim etmeye kararlıyız. Yalnızca stokta bulunan ürünleri içeren siparişler genellikle hemen kargoya verilir. Ancak siparişiniz hem stokta bulunan hem de ön sipariş ürünleri içeriyorsa kargo süresi, ön sipariş ürünlerinin varış zamanına bağlı olacaktır. Stokta bulunan ürünlerinizin ayrı olarak gönderilmesini isterseniz lütfen ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin (info@soliovo.com) bunu ayarlamak için. Ayrıca, ön sipariş ürünlerinizi beklerken istediğiniz zaman geri ödeme talep edebilirsiniz. Siparişinizdeki herhangi bir ürün kargoya verildiğinde bir kargo bildirimi e-postası alacaksınız.

Aldığım ürün sipariş ettiğim ürünle eşleşmiyorsa ne yapmalıyım?

  • Lütfen e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçin info@soliovo.com