Bize Ulaşın

Çevrimiçi Sohbet Destek Saatleri (Doğu Saati)

05:00 – 12:00 (Öğlen)

17:00 – 00:00 (Gece yarısı)

Bu süre içinde ekranın sağ alt köşesindeki sohbet simgesine tıklayarak çevrimiçi destek ekibimizle hemen sohbet edebilirsiniz.

Çevrimiçi Destek Saatleri Dışında

         Lütfen  şu adrese e-posta gönderin info@soliovo.comve size mümkün olan en kısa sürede yanıt vereceğiz.

Tahmini yanıt süresi: 72 saat içinde.

İletişim Rehberi

1. Sohbet Botu/Çevrimiçi Sohbet
Müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmeden önce sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar almak için sohbet botumuzu kullanmanızı öneririz.

Sorunuzun yanıtını bulamadıysanız lütfen sohbette bir mesaj bırakın; 1-3 iş günü içinde e-posta yoluyla yanıt vereceğiz.

2. Müşteri hizmetleri e-postası

Sorununuzun çözümünü hızlandırmak için info@soliovo.com adresine e-posta gönderin. E-postaya sipariş numaranızı ekleyin. Teslimatla ilgili bir sorun olmadıkça okul veya şirket e-posta adreslerini kullanmayın.

3 gün içinde yanıt almazsanız:

E-postanız ulaşmamış olabilir. Lütfen yeniden gönderin.

Lütfen spam/gereksiz e-posta klasörünüzü kontrol edin; yanıtlarımız filtrelenmiş olabilir.

Bize e-posta yoluyla ulaşamıyorsanız sosyal medya üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

3. Sosyal Medya

Instagram：@Soliovo

Pinterest：@Soliovo

TikTok：@Soliovo

4. Şirket Adresi:

SOLIOVO LLC，

8735 Dunwoody Place, STE N5 Atlanta, GA 30350，ABD，

Genellikle 1-3 iş günü içinde yanıt veririz. Ortalama yanıt süresi: 24 saat.

Toptan Satış Talebi

Toptan satışla ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin.info@soliovo.com

5. Kargo Bilgileri

Aşırı hava koşullarında veya yoğun sezonlarda kargo süreleri gecikebilir. Herhangi bir lojistik sorunla karşılaşırsanız lütfen bizimle iletişime geçin; süreci hızlandıracağız.

Soliovo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! Hızlı ve güvenilir müşteri desteği sağlamaya kararlıyız.