Polityka wysyłki

Jak obliczane są koszty dostawy?

Koszty dostawy są obliczane na podstawie wartości zamówienia:

• Bezpłatna dostawa przy zakupie co najmniej dwóch produktów.
• Skorzystaj z 10% rabatu na pierwsze zamówienie, używając kodu CC10.

Pamiętaj, że jeśli Twojego kraju/regionu nie ma na tej liście, oznacza to, że nie możemy zapewnić bezpłatnej dostawy. Zalecamy zakup co najmniej dwóch produktów, aby skorzystać z bezpłatnej dostawy. Udanych zakupów! Oszczędzaj pieniądze i ciesz się spokojem.

Lista krajów/regionów (podobna do AZ):

Jak długo potrwa dostawa?

Czas dostawy zależy od tego, czy zamówienie zawiera produkty w przedsprzedaży, czy produkty regularne. Szczegóły znajdują się poniżej:

• Produkty regularne:
  Czas realizacji: 2–4 dni robocze na przygotowanie zamówienia.
  Czas dostawy: 7–9 dni roboczych, w zależności od metody dostawy i miejsca docelowego.
  Szacowany łączny czas dostawy: 9–13 dni roboczych od daty zakupu. (Uwaga: metoda dostawy i miejsce docelowe mogą się różnić.)）
• Produkty w przedsprzedaży:
  

  Czas realizacji: 7–15 dni roboczych na przygotowanie zamówienia, w zależności od rodzaju produktu i liczby produktów w zamówieniu. (Uwaga: czas dostawy produktów przedsprzedażowych może się różnić, co może wydłużyć czas realizacji.)

  Czas dostawy: 7–9 dni roboczych, w zależności od metody dostawy i miejsca docelowego.

  Szacowany łączny czas dostawy: 14–24 dni robocze, ale dokładny czas może się różnić w zależności od dostępności produktów w magazynie.

  Inne uwagi: W niektórych obszarach mogą wystąpić opóźnienia z powodu lokalnych zasad, przepisów lub ograniczeń przewoźników. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu możesz w dowolnym momencie śledzić przesyłkę.

Czas dostawy = czas realizacji + czas transportu

Dostawa na całym świecie

Gdziekolwiek jesteś, Soliovo dokłada wszelkich starań, aby Ci służyć:

(Uwaga: Ze względu na lokalne lub stanowe przepisy, materiały niebezpieczne, duże lub nietypowo ukształtowane produkty albo niektóre typy adresów, do których niektórzy przewoźnicy nie mogą dostarczać przesyłek, wysyłka niektórych produktów może podlegać ograniczeniom.)

W jaki sposób moja paczka zostanie wysłana?

• Twoje zamówienie w Soliovo zostanie wysłane za pośrednictwem naszego partnera logistycznego, United States Postal Service (USPS). Wybiorą oni najlepszą metodę wysyłki, aby zapewnić sprawne doręczenie zamówienia.

Zamówiłem więcej niż jeden produkt. Czy dotrą w tym samym czasie?

• Zależy nam na dostarczeniu Twoich produktów w możliwie najbardziej efektywny sposób. Zamówienia zawierające wyłącznie produkty dostępne w magazynie są zazwyczaj wysyłane od razu. Jeśli jednak zamówienie obejmuje zarówno produkty dostępne w magazynie, jak i produkty z przedsprzedaży, czas wysyłki będzie zależał od terminu dostawy produktów z przedsprzedaży. Jeśli chcesz, aby produkty dostępne w magazynie zostały wysłane osobno, skontaktuj się z naszym zespołem (info@soliovo.com), aby to zorganizować. W każdej chwili podczas oczekiwania na produkty z przedsprzedaży możesz również poprosić o zwrot pieniędzy. Gdy którykolwiek produkt z Twojego zamówienia zostanie wysłany, otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o wysyłce.

Co powinienem zrobić, jeśli otrzymany produkt nie jest zgodny z zamówionym?

• Skontaktuj się z działem obsługi klienta przez e-mail info@soliovo.com